11 rzeczy o których powinieneś pamiętać, gdy piszesz ankietę

Na większości blogów widać ankiety pytające to o preferowaną platformę blogową, to o ilość czytanych kanałów RSS itp. Nietrudno jednak wpaść w jedną z wielu pułapek, które szykuje dla przeciętnego bloggera pisanie zwykłej sondy. Jedenaście z nich opisane jest poniżej.

1. Wstęp

Pod żadnym pozorem nie należy przygotowywać użytkownika na pytania, a zwłaszcza na fakt, że w tym miejscu naszego bloga znajduje się sonda. Nagłówki typu „sonda”, „ankieta”, „sondaż” są całkowicie nie na miejscu, ponieważ mogą po pierwsze doprowadzić do sztucznego zawyżenia wyników, a z drugiej strony skłonić ludzi niezainteresowanych sondą do ominięcia jej.

2. Ilość pytań

Od zawsze wiadomo, że im więcej człowiek pyta, tym więcej dostaje odpowiedzi, w związku z tym należy tak przygotować sondę, by zawierała bardzo dużą ilość pytań. Odwiedzający z pewnością zrozumie naszą potrzebę zebrania jak największej ilości danych.

3. Trudne pytania

Jednym z obowiązkowych punktów naszej ankiety jest zadanie pytań skłaniających do refleksji, takich jak „skąd się wziął Bóg?”, „co było pierwsze idea kury, czy idea jajka?”. Ten rodzaj pytań najlepiej komponuje się z odpowiedziami typu „tak” lub „nie”.

4. Długość słów

W każdym pytaniu ankiety powinno być zawarte słowo wyjątkowo długie lub trudne do zrozumienia, by zwiększyć nasz autorytet u czytelnika. Do najbardziej popularnych słów tego typu należą:

• Konstantynopolitańczykówianeczka
• Palindrom
• Cyklopentanoperhydrofenantren
• Trzystatysięcznytrzystatrzydziestytrzeci
• itp.

5. Trudny język

Przy obiektywnej sondzie można się dodatkowo zastanowić, czy nie formułować pytań podwójnie złożonych lub takich, z co najmniej podwójnym zaprzeczeniem. Ilość biorących udział zdecydowanie wzrośnie, jeśli pytania będą trudne, ze względu na to, że trzeba będzie się nad nimi zastanowić.

6. Wiedza ankietowanego

Podczas pisania ankiet wyjątkowo przydatnym narzędziem jest wiedza użytkownika i tak, przy pytaniu o zmianę wyglądu bloga należy zacząć pytanie od „Jak wiesz, blog sobek.pl przeszedł ostatnio małą reorganizacje oraz znaczny facelifting, czy w związku z tymi zmianami …”.

7. Ilość odpowiedzi

Należy przygotować co najmniej 15 możliwych odpowiedzi na zadane pytanie, jednocześnie korzystając z porad zawartych w punkcie ” 4. trudny język”. Naszym celem jest wypełnić miejsce na pasku bocznym, który przy małej ilości odpowiedzi będzie wyglądał nieprofesjonalnie.

8. Tendencyjne odpowiedzi

Przygotowując ankietę np. o wrażeniach po zmianie wyglądu bloga, możemy posłużyć się czterostopniową skalą odpowiedzi: „Nirvana”, „bardzo dobre”, „dobre” i „całkiem dobre”. Zebrane odpowiedzi ze względu na możliwość wyrażenia własnej opinii z pewnością będą reprezentatywne.

9. Zdanie ankietowanego

Nie ma potrzeby dodawania opcji „nie mam zdania” do ankiety, ponieważ odwiedzający, którzy nie mają zdania nie powinni się angażować w ankietę i z całą pewnością powinni czuć się niekomfortowo nie mogąc brać udziału w pieczołowicie przygotowanej sondzie dla wszystkich użytkowników.

10. Wybór ankietowanego

Zadając pytanie „preferujesz blogi czy strony internetowe” z pewnością należy ominąć wyżej wymienione „nie mam zdania”, ale też ustrzec się przed dodaniem opcji „oba typy”. Skoro pytamy o to, co użytkownik woli nietaktem jest zniweczyć nasze wysiłki i twierdzić, że jesteśmy obojętni na formę ma przekazu internetowego.

11. Narzucanie zdania

Obok wymienionego „nie mam zdania” pod żadnym pozorem nie należy dodatkowo umieszczać odpowiedzi „nie widzę różnicy”. Jeśli pytamy o nasz wysiłek przy zmianie wyglądu bloga nie może on pozostać u odwiedzającego bez odpowiedzi, równocześnie nie można fałszować wyników za pomocą „nie widzę różnicy”, niech patrzą uważniej.

Podsumowanie

Jeśli uwzględnić wszystkie powyższe punkty pisanie ankiety nie powinno sprawiać większej trudności, dla pewności jednak dodam, że napisanie dobrej ankiety zależy wyłącznie od blogmastera i nie ponoszę żadnej odpowiedzialności za efekty wynikłe ze stosowania tego poradnika.